Serie: URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios

08 abril 2016

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. La empresa de los servicios: objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (53'')  |  Visto: 9 veces
Díaz, Eloísa

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 0. Introducción al curso: ¿Para qué hacer este curso?. Contenidos y objetivos"

    Vídeo  |    (2' 30'')  |  Visto: 12 veces
Marcos, Esperanza

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 1. Servicios: concepto y características. Objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (2' 08'')  |  Visto: 8 veces
Castro, Valeria de

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3. SSME: una nueva disciplina para el soporte al sector servicios. Objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (41'')  |  Visto: 24 veces
Marcos, Esperanza

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con IBM. Parte I"

    Vídeo  |    (10' 19'')  |  Visto: 6 veces
Marcos, Esperanza
Martín Garijo, Elisa

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 5. Formación de profesionales en Servicios. Objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (1' 00'')  |  Visto: 2 veces
López Sanz, Marcos

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 4. El profesional de los servicios. Objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (2' 19'')  |  Visto: 10 veces
Vara Mesa, Juan Manuel

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3: SSME: una nueva disciplina para el soporte al sector servicios. La metáfora del elefante"

Objetivos.
    Vídeo  |    (2' 06'')  |  Visto: 5 veces

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con Meliá Hotels International. Parte I"

    Vídeo  |    (8' 35'')  |  Visto: 10 veces
Marcos, Esperanza
Poyo, Alfonso del

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3. Motivación: distintas perspectivas de un servicio"

Módulo 3: una SSME una nueva disciplina para el soporte al sector servicios
    Vídeo  |    (1' 43'')  |  Visto: 5 veces

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con Grupo EULEN"

    Vídeo  |    (9' 46'')  |  Visto: 9 veces
Marcos, Esperanza
García, Óscar
Ruiz, Mar

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con IBM. Parte II"

    Vídeo  |    (10' 55'')  |  Visto: 6 veces
Marcos, Esperanza
Martín Garijo, Elisa

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Mesa redonda: empresas del Sector Servicios"

Módulo 6: Formación de profesionales de servicios. Unidad 6.1: Perfiles profesionales
    Vídeo  |    (45' 49'')  |  Visto: 4 veces
Marcos, Esperanza
Freire, Jesús
Ripoll, Lourdes
Camargo, Víctor
Gabarró, Ricardo

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. Características distintivas de las empresas de servicios. El triángulo de los servicios."

Módulo 2: La empresa de servicios
    Vídeo  |    (5' 43'')  |  Visto: 11 veces
Díaz, Eloísa

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con Meliá Hotels International. Parte II "

Módulo 5: Formación de profesionales de servicios. Unidad 5.5: Perfiles profesionales.
    Vídeo  |    (6' 55'')  |  Visto: 2 veces
Vilar, Vicente
Castro, Valeria de

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 1. La sociedad de los servicios. El sector servicios"

Módulo 1: Servicios. Concepto y características
    Vídeo  |  Español  (2' 11'')  |  Visto: 6 veces

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. Clasificación de las empresas de servicios. Browing y Sineglmann, Gershuny y Miles, y contabilidad nacional"

Módulo 2: La empresa de servicios
    Vídeo  |    (13' 10'')  |  Visto: 5 veces
Díaz, Eloísa

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 4. Pensamiento sistémico en Ingeniería de Servicios"

Módulo 4: El profesional de la empresa de servicios
    Vídeo  |    (1' 47'')  |  Visto: 4 veces

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 5. Grado en Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios de la URJC"

Módulo 5. Formación de profesionales de servicios ¿Qué?
    Vídeo  |  Español  (3' 49'')  |  Visto: 3 veces
López, Marcos

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 4. El profesional de los servicios. Objetivos e introducción"

    Vídeo  |    (2' 19'')  |  Visto: 7 veces
Vara Mesa, Juan Manuel

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 1. Concepto de servicios: ejemplo de alojamiento en un hotel"

Módulo 1: Servicios: concepto y características
    Vídeo  |    (2' 17'')  |  Visto: 7 veces

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 5. Formación de profesionales de servicios: la metáfora de la tortilla"

    Vídeo  |    (1' 45'')  |  Visto: 4 veces

25 abril 2017

"URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Presentación del curso"

    Vídeo  |  Español  (3' 18'')  |  Visto: 32 veces
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