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04/2016
10' 19''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con IBM. Parte I
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
6' 55''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con Meliá Hotels International. Parte II
Módulo 5: Formación de profesionales de servicios. Unidad 5.5: Perfiles profesionales.
8 abr. 2016
8' 35''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Entrevista con Meliá Hotels International. Parte I
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
1' 45''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 5. Formación de profesionales de servicios: la metáfora de la tortilla
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
1' 00''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 5. Formación de profesionales en Servicios. Objetivos e introducción
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
2' 19''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 4. El profesional de los servicios. Objetivos e introducción
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
2' 06''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3: SSME: una nueva disciplina para el soporte al sector servicios. La metáfora del elefante
Objetivos.
8 abr. 2016
1' 43''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3. Motivación: distintas perspectivas de un servicio
Módulo 3: una SSME una nueva disciplina para el soporte al sector servicios
8 abr. 2016
41''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 3. SSME: una nueva disciplina para el soporte al sector servicios. Objetivos e introducción
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
13' 10''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. Clasificación de las empresas de servicios. Browing y Sineglmann, Gershuny y Miles, y contabilidad nacional
Módulo 2: La empresa de servicios
8 abr. 2016
5' 43''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. Características distintivas de las empresas de servicios. El triángulo de los servicios.
Módulo 2: La empresa de servicios
8 abr. 2016
53''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 2. La empresa de los servicios: objetivos e introducción
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
2' 11''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 1. La sociedad de los servicios. El sector servicios
Módulo 1: Servicios. Concepto y características
8 abr. 2016
2' 08''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 1. Servicios: concepto y características. Objetivos e introducción
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
2' 30''
URJCx-MOOC INGENIERÍA SERVICIOS. Módulo 0. Introducción al curso: ¿Para qué hacer este curso?. Contenidos y objetivos
URJCx-MOOC Ingeniería de Servicios
8 abr. 2016
09/2013
70' 14''
NOCHE INVESTIGADORES. Mesa redonda sobre el Marketing en el siglo XXI: Del Marketing al n-Marketing
La Noche de los Investigadores
27 sept. 2013
09/2012
4' 35''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Presentación
2012
5 sept. 2012
16' 58''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Presentación e intervención de Carmelo Mercado
2012
5 sept. 2012
4' 50''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios Digitales y Community Manager. Presentación
2012
5 sept. 2012
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios digitales y Community Manager. Intervención I del Subdirector de Contenidos Multimedia de Antena 3
2012
5 sept. 2012
8' 33''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios digitales y Community Manager. Intervención I del Fundador de Periodismociudadano.com
2012
5 sept. 2012
5' 04''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios digitales y Community Manager. Intervención I de la responsable de medios sociales de El País
2012
5 sept. 2012
15' 35''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios digitales y Community Manager. Intervención I de la responsable de la sección de Medios y Redes de ABC
2012
5 sept. 2012
5' 07''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: Medios digitales y Community Manager. Preguntas y respuestas
2012
5 sept. 2012
2' 45''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: ¿Qué es un Community Manager? Presentación
2012
5 sept. 2012
11' 47''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: ¿Qué es un Community Manager? Intervención I del Director de Comunicación y Community Manager en ideas4all
2012
5 sept. 2012
11' 45''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: El papel de los Community Manager en las comunidades virtuales sectoriales: banca y turismo. Presentación e intervención I del responsable de Comunicación e Innovación BBVA
2012
5 sept. 2012
5' 05''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: El papel de los Community Manager en las comunidades virtuales sectoriales: banca y turismo. Intervención I del Web Manager de NH Hoteles
2012
5 sept. 2012
11' 51''
SEMINARIO COMMUNITY MANAGER. Mesa redonda: El papel de los Community Manager en las comunidades virtuales sectoriales: banca y turismo. Turno de preguntas
2012
5 sept. 2012
12/2011
63' 38''
Comportamiento del consumidor. Módulo I (2011)
Comportamiento del Consumidor
16 dic. 2011
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